[교환 및 환불문의]교환 및 반품은 어떻게 진행되나요?

공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거 상품인도 후 7일 내에 다음 사유에 의한 교환, 환불 및 반품을 보장하고 있으며,

상품의 반환에 의한 추가 비용을 고객에게 부담시키지 않습니다. 


단, 고객의 단순한 변심, 고객의사정으로 교환, 환불 및 반품을 요구할 때 수반되는 배송,반품관련비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

이 때, 반품신청 후, 일주일 이내에 제품을 반품하지 않은 경우, 자동적으로 반품신청이 취소됩니다. 


- 제품이 파손,손상된상태로 배송되었을경우 수령일로부터 7일이내 교환,반품 보장을 받으실수 있습니다.

- 단순 변심에 의한 반품비용은 기본물류비, 추가운송비, 포장비 등의 실비 기준으로 산정된 금액을 고객님이 부담하셔야 하며

단, 가구의 특성상 설치제품,현장조립한제품,사용(착용)한 제품은 반품,교환이 불가합니다.                    

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